Política de privacidade
Última atualização: 21 de outubro de 2026
Esta política explica, em linguagem simples, quais dados pessoais são tratados quando você visita a página ou compra o guia digital Leitura Bíblica Guiada, para quê, com quem são compartilhados e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem é o controlador
O controlador dos dados é TW Labs, vendedor do Leitura Bíblica Guiada (leiturabiblica.twlabs.ai). Vendido por TW Labs. Canal para assuntos de privacidade: suporte@twlabs.ai. Encarregado (DPO): não indicado, como permite a Resolução CD/ANPD nº 2/2022, art. 11, para agentes de tratamento de pequeno porte; o canal acima atende os titulares.
2. Que dados são tratados e para quê
- Visita à página. Identificadores de cookies e do navegador, endereço IP, páginas vistas, cliques, origem da visita (parâmetros utm_ e src/sck) e tipo de dispositivo. Finalidade: medir o desempenho dos anúncios e da página. Base legal: legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX).
- Compra. Os dados informados no checkout da Cakto (como nome, e-mail e telefone), o produto comprado, o valor e a forma e o status do pagamento. Os dados de pagamento são tratados pela Cakto, conforme a política dela. Finalidade: processar o pedido, liberar o acesso, entregar o material e atender pedidos de reembolso. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- E-mails da compra. Nome e e-mail. A Cakto envia o acesso após a aprovação do pagamento. Finalidade: entrega do produto. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
- Mensagens para suporte@twlabs.ai. O que você escrever e o seu e-mail. Finalidade: responder dúvidas de acesso e pedidos de reembolso ou de direitos da LGPD. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse (art. 7º, IX) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
Não pedimos nenhum dado para você ler a página de vendas. O produto é um estudo autônomo: não há cadastro, grupo, comunidade nem acompanhamento individual.
3. Cookies, pixel e medição
Esta página e o checkout da Cakto usam o Pixel da Meta (ID 2285238432268474) e o Google Analytics 4 (ID G-RFGP0QH0GS) para medir visitas, cliques e o desempenho dos anúncios, com base no legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX). Cookies de primeira parte da Meta e do Google podem ser gravados no seu navegador. Os dados não são vendidos nem usados para outra finalidade.
- Pixel da Meta (Facebook e Instagram): mede visitas e compras vindas de anúncios. Política: facebook.com/privacy/policy.
- Google Analytics 4 (Google): estatísticas de visitas, como páginas vistas, origem e tipo de dispositivo. Política: policies.google.com/privacy.
No checkout da Cakto, o mesmo pixel da Meta recebe eventos também pelo servidor (API de Conversões da Meta), com dados de contato enviados de forma criptografada (hash). A correspondência automática avançada do pixel está ligada: ela usa versões com hash de dados digitados no formulário, como e-mail e telefone.
Origem da visita. A página guarda a origem da visita (parâmetros utm_ e src/sck) apenas para repassá-la ao link do checkout, sem cookie próprio.
Como bloquear. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador e ajustar as preferências de anúncios na sua conta da Meta. Para o Google Analytics, também pode usar o complemento oficial de desativação: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
4. Com quem os dados são compartilhados
- Cakto: plataforma de pagamento, checkout, entrega e reembolso. A Cakto trata os dados de pagamento conforme a política dela: cakto.com.br/politica-de-privacidade e cakto.com.br/termo-de-compra-e-venda.
- Cloudflare: hospeda esta página, como operadora que trata dados em nosso nome. Política: cloudflare.com/privacypolicy.
- Meta: Pixel nesta página e eventos de compra enviados pelo servidor a partir do checkout (item 3).
- Google: Google Analytics 4 nesta página e no checkout (item 3).
- Autoridades: quando a lei exigir.
Não vendemos seus dados. Alguns desses serviços podem guardar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.
5. Por quanto tempo os dados são guardados
- Dados da compra: pelo prazo exigido pelas leis fiscais e de defesa do consumidor.
- Dados tratados pela Cakto: pelo prazo da política da Cakto.
- Dados de medição de anúncios: pelo prazo definido por cada ferramenta (Meta e Google).
- Mensagens de suporte: pelo tempo necessário para atender o pedido e comprovar o atendimento.
6. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou errados;
- pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade;
- saber com quem os dados são compartilhados;
- opor-se ao tratamento feito com base no legítimo interesse e pedir a eliminação dos dados;
- reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Como pedir
Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para suporte@twlabs.ai com a palavra LGPD no assunto, informando o e-mail usado na compra. O suporte é feito apenas por e-mail. Dados que estão com a Cakto, a Meta ou o Google também podem ser solicitados diretamente a eles, pelas políticas indicadas acima.
8. Segurança
Usamos serviços com conexão segura e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para atender o seu pedido. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se houver incidente com risco relevante, avisaremos você e a ANPD, como manda a lei.
9. Mudanças
Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica no topo.
10. Contato
Vendido por TW Labs · suporte@twlabs.ai · a plataforma Cakto processa o pagamento e o reembolso.